Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Фраза «Клиент всегда прав» является принципом обслуживания клиентов, который широко используется в сфере бизнеса и обслуживания. Ее происхождение связано с развитием сферы обслуживания клиентов и установлением приоритета удовлетворения их потребностей. Впервые эта фраза была использована в рекламе торгового центра Marshall Field’s в Чикаго в конце 19 века. С тех пор она стала широко распространенной и стала основой для создания политики обслуживания клиентов во многих компаниях.