Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Если у вас возникли проблемы с услугами или обслуживанием компании Триколор, вы можете пожаловаться, следуя следующим шагам:
1. Свяжитесь с контактным центром Триколор. Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 777-0-777 или отправить электронное письмо на адрес info@tricolor.tv. Объясните свою проблему и попросите помощи.
2. Запишите все детали вашей проблемы. Укажите дату, время и описание ситуации, а также имена сотрудников, с которыми вы общались.
3. Если ваша проблема не решается через контактный центр, обратитесь в службу поддержки потребителей. Вы можете найти контактную информацию на официальном сайте Триколор.
4. Если проблема не решается и вы не получаете удовлетворительного ответа, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие организации, чтобы подать официальную жалобу.
5. При подаче жалобы предоставьте все необходимые доказательства, такие как копии писем, записи разговоров или фотографии, чтобы подтвердить свои претензии.
Важно помнить, что при пожаловании важно быть вежливым и объективным, предоставлять только факты и документальные доказательства. Это поможет повысить шансы на успешное разрешение проблемы.