Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Call-центр — это организация, которая предоставляет услуги по обработке телефонных звонков от клиентов или потенциальных клиентов. Он может быть внутренним (работающим на территории компании) или внешним (предоставляющим услуги нескольким компаниям). Call-центры обычно оснащены специальным программным обеспечением и оборудованием, которые позволяют операторам принимать и обрабатывать большое количество звонков. Они могут выполнять различные функции, такие как обработка заказов, предоставление информации о продуктах или услугах, решение проблем клиентов и т. д.